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¿Qué es Shopify y cómo funciona?

Puede que te hayas topado con Shopify al aprender a crear una tienda online. O tal vez hayas escuchado mencionar a Shopify como una de las tiendas de comercio electrónico ya sea por tus amigos o en videos de YouTube. Compartiremos contigo lo que es Shopify, los pros y los contras, cómo funciona y mucho más. 

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico por suscripción que permite a cualquiera crear una tienda online y vender sus productos. Con Shopify, puedes crear tanto tu tienda online como tu tienda offline (tienda física). Shopify te permite vender en lugares físicos mediante el uso de Shopify POS, la aplicación de punto de venta y el hardware que la acompaña. 

Como WordPress lo es para los diseñadores de sitios web, Shopify ofrece una plataforma para que los propietarios de tiendas lancen su negocio soñado y comiencen a vender a los clientes. Shopify está construido con versatilidad y tiene características para principiantes hasta expertos en comercio electrónico. 

¿Qué hace Shopify? 

Shopify te proporciona las herramientas que necesitas para gestionar cada actividad de tu negocio de comercio electrónico. Te da una vía para aventurarte en el espacio de la venta online. Shopify te da acceso a un panel de administración que te permite introducir los datos de tu tienda, añadir productos y procesar pedidos. El software te permite mostrar tus productos, relacionarte con los clientes, aceptar pagos y mucho más. 

¿Cómo funciona Shopify?

Al igual que las tiendas tradicionales, Shopify te permite diseñar y configurar tu tienda antes de ponerla en marcha. Una vez que te registras, tienes que diseñar o modificar tu tienda de Shopify. Añade tus productos a la tienda, diseña la tienda y asegúrate de que está lista para ser vista por el público. Una vez hecho esto, tienes que promocionar tus productos. 

Si un cliente visita tu tienda online, puedes ver desde la página de administración si el cliente está comprando el producto o añadiéndolo al carrito. Shopify procesará el pago cuando un cliente compre un producto y usted recibirá el pago. A continuación, puede procesar el pedido para asegurarse de que el cliente recibe el producto

Shopify funciona en 9 sencillos pasos. 

  1. Regístrese y comience su prueba gratuita 
  2. Añadir productos y su descripción
  3. Personaliza el tema de tu tienda
  4. Añade un dominio para tu tienda para que los clientes puedan encontrarte fácilmente en Internet 
  5. Habilitar las pasarelas de pago  
  6. Añada los métodos de envío, el coste y todo lo necesario para que el producto llegue al cliente de forma segura.
  7. Integra las aplicaciones de Shopify para añadir funcionalidad extra a tu tienda
  8. Elija el plan de suscripción adecuado para su tienda 
  9. Publica tu tienda y empieza a ganar clientes. 

Con las herramientas de Shopify, puedes entender a tus clientes y atenderlos mejor. Los clientes pueden inscribirse en tu lista de correo electrónico, lo que te permite volver a comercializar con ellos. 

Cómo crear una tienda en Shopify

Como propietario de un negocio, necesitas mostrar tus productos, interactuar con los clientes, cobrar, enviar un producto, así como gestionar tus finanzas y operaciones diarias. Configurar tu tienda en Shopify implica algunos procesos.  

Inscríbete

El primer paso para empezar es registrarse en el sitio web de Shopify. Visita Shopify.com para crear una cuenta. La página de inicio tiene un botón "Iniciar prueba gratuita". Adelante, haz clic en uno de esos botones para empezar. Introduce los datos necesarios para empezar y crear tu tienda. Tendrás que indicar tu dirección de correo electrónico, elegir una contraseña y, sobre todo, un nombre para tu tienda. El nombre de la tienda debe ser único, ya que Shopify no permite duplicar los nombres de las tiendas. Una de las mejores cosas de la prueba gratuita de Shopify es que es completamente gratis.

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Una vez que haya introducido sus datos, haga clic en "Crear su tienda" para pasar a la siguiente fase. Tendrá que proporcionar algunos datos más sobre usted. Entre ellos, si ya vende, sus ingresos actuales y el sector en el que opera. Para cada opción, hay un menú desplegable en el que puedes elegir. Una vez que haya terminado, haga clic en "Siguiente" para continuar con el siguiente paso.  

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Lo siguiente que hay que hacer es añadir la dirección de su empresa. Esto le ayudará a procesar sus pagos más adelante. La dirección que introduzca se utilizará como dirección comercial por defecto. No se preocupe si todavía no tiene una dirección comercial permanente. Puede cambiarla más adelante. Una vez que hayas terminado, haz clic en el botón "Introducir mi tienda" y prepárate para dar forma a tu tienda. 

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Añadir productos 

Después de rellenar tus datos, serás dirigido al panel de administración de tu tienda. Esto sirve como la sala de mando para su tienda. Usted tomará todas las decisiones sobre el funcionamiento de su tienda en el panel de administración. 

En el panel de control del administrador, encontrarás un menú de navegación con un práctico cuadro de configuración. Este menú contiene cuatro tareas principales que necesitas para completar la configuración de tu tienda y ponerla en marcha. 

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Haz clic en "Añadir producto" para añadir productos a tu tienda y empezar a vender tus artículos. Añadir productos a tu tienda de Shopify es fácil. Una vez que hagas clic en el botón "añadir producto", serás llevado a una página donde introducirás los detalles del producto. 

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Aquí debe nombrar el título del producto, dar una descripción detallada del mismo, subir una imagen de calidad del producto y también introducir otros detalles del producto. 

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Antes de pulsar el botón de guardar, lo último que hay que comprobar es el vista previa del motor de búsqueda. Esto muestra cómo aparecerá el producto en una página del motor de búsqueda. Para cambiar la vista previa, haga clic en Editar el sitio web SEO. Esto hará que aparezcan una serie de recuadros en los que podrá realizar los ajustes necesarios.

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Personalizar el tema 

La siguiente etapa es elegir un tema para tu tienda. Shopify ofrece temas gratuitos y premium. Al personalizar tu tienda, puedes elegir entre tres opciones. Puedes quedarte con el Debut Seleccione uno de los temas gratuitos o elija uno de los temas premium o de pago. El precio de los temas premium oscila entre $140 y $320. Los temas premium suelen venir con funcionalidades extra y diseños exclusivos a pesar de su precio. 

Si no estás seguro de si el tema premium es lo que necesitas, puedes seguir adelante con los temas gratuitos. Los temas gratuitos de Shopify siguen teniendo todas las características que necesitas para poner en marcha tu tienda. 

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Para personalizar tu tienda, haz clic en "Personalizar tema" desde la página de inicio. Te dirigirá a la página de gestión de temas. Podrás ver el tema actual que estás utilizando. Junto a la plantilla del tema hay un botón de acción y personalizar botón. El botón de "acción" te permite previsualizar, renombrar y duplicar tu tema. También puede editar el código y el idioma de su sitio desde el botón de acción. 

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Una vez que haga clic en el botón "Personalizar", accederá al editor de plantillas. El editor está dividido en dos columnas. El lado izquierdo está formado por cada elemento de la página. Los elementos se dividen en secciones editables. El lado derecho ofrece una vista previa de cómo se verán sus cambios. 

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La barra lateral te permite modificar el tema. Puedes editar textos y subir imágenes con un solo clic. También puedes hacer cambios en el diseño general de la página. Desplázate por la barra lateral para acceder a más herramientas para modificar tu tienda.

Añadir un dominio

Su tienda debería estar lista para lanzarse después de añadir sus productos y personalizar su tema. Sin embargo, antes de que su sitio web pueda ponerse en marcha, necesita un nombre que haga que los clientes le encuentren fácilmente. Tu nombre de dominio es lo primero que verán tus clientes, así que es crucial que encuentres la URL adecuada para tu tienda online. 

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Una vez que crees tu tienda de Shopify, vendrá con un subdominio gratuito ".myshopify.com" subdominio de Shopify. Aunque el dominio gratuito ayude a mantener los costes bajos, no tiene un aspecto profesional. Puedes animar las cosas y comprar un nuevo dominio o conectar un dominio existente. 

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Para comprar un nuevo dominio, haz clic en el botón "Comprar nuevo dominio". Shopify tiene una barra de búsqueda para comprobar si tu elección de dominio está disponible. También sugiere otras extensiones como ".net, .shop o .store". El coste de un nuevo dominio puede costar desde $14 al año. 

Si tiene un dominio que desea conectar, haga clic en el botón "Conectar el dominio existente". Será redirigido a introducir el dominio que desea conectar. En la siguiente página, haz clic en el botón "Conectar automáticamente". Accede a tu proveedor de dominio y haz clic en el botón "Conectar" para completar el proceso.  

Habilitar la pasarela de pago

Ahora su tienda está completamente abastecida y diseñada para servir mejor a sus clientes. Es el momento de ganar dinero. Necesitas establecer la pasarela de pago para tu tienda. Shopify proporciona su propia pasarela de pago conocida como "Pagos de Shopify". Hay pasarelas de pago alternativas que puedes utilizar si decides no usar Pagos de Shopify. Estas incluyen PayPal y Amazon entre otras. Es importante que sepas que tendrás que pagar tasas de transacción cuando utilices pasarelas de pago alternativas. 

Haz clic en el botón "Configuración" de tu panel de control de Shopify. A continuación, haz clic en el icono "Pago" de la lista. Desde aquí, tienes acceso a todos los pasos necesarios para configurar la pasarela de pago de tu tienda. 

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Añadir envío 

Puede personalizar fácilmente su proceso de envío. Puede añadir zonas de envío, comprar etiquetas de envío y también decidir el importe a cobrar a sus clientes. A la hora de configurar el proceso de envío, hay diferentes formas de calcular los gastos de envío.

  • Envío basado en el precio: las tarifas de envío se determinan en función del precio de la cesta total. 
  • Tarifas de envío planas: Tarifas de envío que no cambian, sino que se aplican a transacciones específicas independientemente del peso, la forma o el tamaño del producto que el cliente está comprando. 
  • Tarifas basadas en el peso: las tarifas de envío se determinan en función del peso de la cesta total. 
  • Gastos de envío calculados: Las tarifas de envío son calculadas por el transportista. Los detalles se envían a los proveedores externos en el momento de la compra. Los proveedores externos calculan el envío y devuelven el coste. 

Integrar las aplicaciones

Shopify se compone de increíbles aplicaciones que pueden hacer que tu tienda funcione mejor y tenga un mejor aspecto. Las aplicaciones te ayudan a gestionar y escalar tu negocio. Algunas de las aplicaciones están disponibles de forma gratuita, mientras que otras son de pago. 

Haz clic en el botón "Aplicaciones" del botón de navegación para seleccionar e integrar las aplicaciones de Shopify en tu tienda. 

Elija un plan de precios

Antes de poder publicar tu tienda, tienes que suscribirte a un plan. Tienes que seleccionar un plan para poder seguir utilizando la plataforma después de los 14 días de prueba gratuita. Puedes pasar a un plan durante el periodo de prueba gratuito haciendo clic en el botón "Seleccionar un plan" al pie de cada página. 

Los planes de precios de Shopify van desde el básico hasta el avanzado. El precio de cada plan es el siguiente:

  • Shopify básico - $29 al mes 
  • Shopify - $79 al mes 
  • Shopify avanzado - $299 al mes 

Cada plan de Shopify viene con sus características. El plan básico de Shopify es bueno para tiendas nuevas o pequeñas. Viene con las características que usted necesita para configurar su nueva tienda. El plan de Shopify es mejor para negocios en crecimiento mientras que el plan de Shopify Avanzado es mejor para escalar tiendas muy grandes. 

Publique su tienda 

Sólo puedes publicar tu tienda cuando hayas elegido un plan de pago. Los clientes no pueden ver su tienda durante el periodo de prueba gratuito debido a la restricción de la contraseña. Para hacer que tu tienda salga a la luz, necesitas actualizarte a un plan de pago. Una vez que haya actualizado a un plan de pago, visite su página de administración de Shopify. Haz clic en el botón "Tienda online" y luego en "Preferencias". Desplázate hacia abajo hasta la sección denominada "Protección con contraseña" y desmarca la opción "Activar contraseña". Una vez hecho esto, los clientes no tendrán que introducir una contraseña para acceder a tu tienda de Shopify. 

Cómo cancelar Shopify

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Si eres propietario de una tienda de Shopify y tu tienda es elegible, entonces puedes usar tu administrador de Shopify para pausar tu tienda temporalmente o cerrarla permanentemente. 

Puedes pausar tu tienda de las siguientes maneras:

  • Ponga en pausa su tienda y siga trabajando en ella 
  • Ponga en pausa su tienda por completo y aléjese 

Sin embargo, para poder pausar tu tienda, ésta debe estar en un plan de pago y haber pasado al menos 60 días del periodo de prueba gratuito. No puedes pausar tu tienda si no cumple con estos criterios. 

También puedes cerrar tu tienda de Shopify de las siguientes maneras: 

  • Cancela tu suscripción y cierra tu tienda de Shopify
  • Vende tu tienda en el Mercado de Intercambio.

Plan de pausa y construcción

El Plan de pausa y construcción te permite pausar tu tienda y seguir trabajando en ella. El plan le permite acceder a su administración de Shopify para optimizar su tienda y editar sus productos con una tarifa de suscripción reducida. Sin embargo, el checkout de tu tienda de Shopify está deshabilitado. 

Durante el periodo de Pausa y Construcción, los clientes pueden visitar su tienda y navegar por sus productos, pero no pueden comprarlos. Solo puedes acceder al plan Pause and Build si tu tienda ha estado en un plan de pago durante al menos 60 días tras el final de tu periodo de prueba. 

Plan de pausa

El Shopify Plan de pausa te permite pausar tu tienda durante tres meses sin pagar la cuota de suscripción. Durante este periodo, no puedes acceder a tu administración de Shopify ni trabajar en tu tienda. Los clientes que visiten tu tienda serán notificados de que tu tienda está temporalmente cerrada. Sin embargo, puedes recoger las direcciones de correo electrónico de los visitantes para avisarles cuando vuelvas a abrir tu tienda. 

Puedes reabrir tu tienda entrando en ella durante los tres meses. Si decide no reabrir su tienda en el plazo de tres meses, su tienda se actualizará a la versión Pausa y plan de construcción.

Para pausar su tienda de Shopify, los pasos necesarios son: 

  1. Inicie sesión en su tienda y vaya a su administrador de Shopify
  2. Haga clic en "Configuración" y luego en "Plan". 
  3. Haga clic en "Pausar o cancelar la suscripción" y seleccione el plan "Pausar durante 90 días" o "Pausar y construir". 
  4. Revise los detalles del plan y, a continuación, haga clic en "Pausar la tienda" o "Cambiar a Pausar y construir", según el plan que haya seleccionado. 

Cancela tu suscripción y cierra tu tienda de Shopify

Puedes cerrar tu tienda de Shopify en cualquier momento que ya no quieras manejarla. No tendrás acceso a tu administración de Shopify después de cerrar tu tienda. Si quieres volver a tu tienda, entonces necesitas introducir los datos de tu tarjeta de crédito y reactivar tu tienda. Si cierras tu tienda, no puedes crear una nueva tienda con el mismo nombre que la cerrada. 

Antes de cerrar su tienda, asegúrese;

  • Ha pagado los cargos pendientes 
  • Guarde los detalles de su tienda exportando archivos CSV 
  • Cancelar todas las suscripciones de aplicaciones de terceros fuera de Shopify 
  • Si tienes un dominio personalizado que has comprado a través de Shopify, entonces puedes transferirlo o a otro proveedor 
  • Si tienes un dominio personalizado que compraste a través de un tercero, entonces puedes eliminarlo de tu tienda usando tu administrador de Shopify. Si no eliminas el dominio de tu tienda de Shopify antes de cerrarla, es posible que no puedas utilizarlo para otro sitio web.
  • Asegúrese de desactivar la renovación automática de su dominio personalizado en el sitio web de su registrador para evitar cargos inesperados.

Para cancelar su suscripción y cerrar su tienda;

  • Haz clic en el botón "Configuración" de tu administrador de Shopify. A continuación, haga clic en "Plan"
  • Haga clic en "Cancelar la suscripción" o "Pausar o cancelar la suscripción" 
  • Revise las opciones para pausar su suscripción o vender su tienda
  • Haga clic en "Cancelar la suscripción y cerrar la tienda" para cancelar su tienda
  • Seleccione el motivo de la cancelación y haga clic en "Continuar".
  • Introduzca su contraseña y haga clic en "Cerrar la tienda". 

Vende tu tienda Shopify en Exchange Marketplace 

Si estás interesado en vender tu negocio y ya no quieres manejar tu tienda de Shopify, puedes vender tu tienda de Shopify. Listar tu tienda en el Mercado de Intercambio de Shopify es un lugar conveniente para venderla en línea. 

¿Qué es el Dropshipping en Shopify?

El dropshipping de Shopify te permite vender productos utilizando un proveedor que tiene el inventario y envía el producto por ti. Con el dropshipping de Shopify, pagas al proveedor el precio de venta al por mayor mientras controlas el precio que tus clientes ven en tu tienda de Shopify. 

Los productos que elijas para vender determinarán la forma en que manejes tu tienda en línea, la forma en que comercialices y a quiénes comercialices. No tienes que tener ningún inventario cuando usas el dropshipping de Shopify. Cuando los clientes hacen un pedido en tu tienda, tú compras los productos al proveedor y seleccionas cómo enviar el producto al cliente.

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