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Qu'est-ce que Shopify et comment fonctionne-t-il ?

Vous avez peut-être rencontré Shopify lorsque vous avez appris à créer une boutique en ligne. Ou peut-être avez-vous entendu Shopify mentionné comme l'un des magasins de commerce électronique par vos amis ou dans des vidéos YouTube. Nous allons partager avec vous ce qu'est Shopify, ses avantages et ses inconvénients, son fonctionnement et bien plus encore. 

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est une plateforme de commerce électronique par abonnement qui permet à quiconque de créer une boutique en ligne et de vendre ses produits. Avec Shopify, vous pouvez créer à la fois votre magasin en ligne et votre magasin hors ligne (magasin physique). Shopify vous permet de vendre dans des lieux physiques en utilisant Shopify POS, une application de point de vente et le matériel correspondant. 

Comme WordPress l'est pour les concepteurs de sites Web, Shopify offre une plateforme aux propriétaires de magasins pour lancer l'activité de leurs rêves et commencer à vendre aux clients. Shopify est conçu pour être polyvalent et possède des fonctionnalités pour les débutants comme pour les experts en commerce électronique. 

Que fait Shopify ? 

Shopify vous fournit les outils dont vous avez besoin pour gérer chaque activité de votre entreprise de commerce électronique. Il vous donne la possibilité de vous aventurer dans l'espace de vente en ligne. Shopify vous donne accès à un panneau d'administration qui vous permet de saisir les données de votre boutique, d'ajouter des produits et de traiter les commandes. Le logiciel vous permet de présenter vos produits, de dialoguer avec les clients, d'accepter les paiements, et bien d'autres choses encore. 

Comment fonctionne Shopify ?

Tout comme les magasins traditionnels, Shopify vous permet de concevoir et de configurer votre magasin avant de le faire fonctionner. Une fois que vous vous êtes inscrit, vous devez concevoir ou modifier votre boutique Shopify. Vous ajoutez vos produits à la boutique, vous concevez la boutique et vous vous assurez qu'elle est prête à être vue par le public. Une fois que c'est fait, vous devez promouvoir vos produits. 

Si un client visite votre boutique en ligne, vous pouvez voir sur la page d'administration si le client achète le produit ou l'ajoute au panier. Shopify traitera le paiement lorsqu'un client achète un produit et vous serez payé. Vous pouvez ensuite traiter la commande pour vous assurer que le client reçoit le produit.

Shopify fonctionne en 9 étapes simples. 

  1. Inscrivez-vous et commencez votre essai gratuit 
  2. Ajouter des produits et leur description
  3. Personnalisez le thème de votre boutique
  4. Ajoutez un domaine pour votre boutique afin que les clients puissent vous trouver facilement en ligne. 
  5. Activer les passerelles de paiement  
  6. Ajoutez les méthodes d'expédition, le coût et tout ce qui est nécessaire pour que le produit soit livré au client en toute sécurité.
  7. Intégrez les applications Shopify pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre magasin.
  8. Choisissez le bon plan d'abonnement pour votre magasin 
  9. Publiez votre boutique et commencez à gagner des clients. 

Grâce aux outils Shopify, vous pouvez comprendre vos clients et mieux les servir. Les clients peuvent s'inscrire sur votre liste d'adresses électroniques, ce qui vous permet de leur faire du remarketing. 

Comment créer une boutique Shopify

En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez présenter vos produits, interagir avec les clients, être payé, expédier un produit ainsi que gérer vos finances et vos opérations quotidiennes. La mise en place de votre boutique sur Shopify implique quelques processus.  

S'inscrire

La première étape pour commencer est de s'inscrire sur le site Web de Shopify. Visitez Shopify.com pour créer un compte. La page d'accueil comporte un bouton "Start Free Trial". Allez-y et cliquez sur l'un de ces boutons pour commencer. Saisissez les informations requises pour commencer et créer votre boutique. Vous devez indiquer votre adresse électronique, choisir un mot de passe et, surtout, donner un nom à votre boutique. Le nom du magasin que vous fournissez doit être unique, car Shopify n'autorise pas les noms de magasin en double. L'un des avantages de l'essai gratuit de Shopify est qu'il est entièrement gratuit.

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Une fois que vous avez saisi vos coordonnées, cliquez sur "Créer votre boutique" pour passer à l'étape suivante. Vous devrez fournir quelques informations supplémentaires sur vous-même. Vous devez notamment indiquer si vous vendez déjà, votre chiffre d'affaires actuel et votre secteur d'activité. Pour chaque option, il existe un menu déroulant dans lequel vous pouvez choisir. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Suivant" pour passer à l'étape suivante.  

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La prochaine chose à faire est d'ajouter l'adresse de votre entreprise. Cela facilitera le traitement de vos paiements à l'avenir. L'adresse que vous saisissez sera utilisée comme adresse professionnelle par défaut. Ne paniquez pas si vous n'avez pas encore d'adresse professionnelle permanente. Vous pourrez la changer plus tard. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Entrer mon magasin" et préparez-vous à mettre votre magasin en forme. 

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Ajouter des produits 

Après avoir rempli vos coordonnées, vous serez dirigé vers le tableau de bord d'administration de votre magasin. Il s'agit de la salle de commande de votre boutique. Vous prendrez toutes les décisions relatives au fonctionnement de votre boutique à partir du tableau de bord d'administration. 

Sur le tableau de bord d'administration, vous trouverez un menu de navigation avec une boîte de configuration pratique. Ce menu contient quatre tâches principales dont vous avez besoin pour terminer la configuration de votre boutique et la faire fonctionner. 

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Cliquez sur "Ajouter un produit" pour ajouter des produits à votre boutique et commencer à vendre vos articles. L'ajout de produits à votre boutique Shopify est facile. Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton "Ajouter un produit", vous serez dirigé vers une page où vous pourrez saisir les détails du produit. 

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Ici, vous nommerez le titre du produit, donnerez une description détaillée du produit, téléchargerez une image de qualité du produit et saisirez également d'autres détails du produit. 

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Avant de cliquer sur le bouton d'enregistrement, la dernière chose à vérifier est l'élément suivant moteur de recherche Aperçu. Cela montre comment le produit apparaîtra sur une page de moteur de recherche. Pour modifier l'aperçu, cliquez sur Modifier le site Web SEO. Cela fera apparaître une série de cases dans lesquelles vous pourrez effectuer les ajustements nécessaires.

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Personnaliser le thème 

L'étape suivante consiste à choisir un thème pour votre boutique. Shopify propose des thèmes gratuits et premium. Lorsque vous personnalisez votre boutique, vous avez le choix entre trois options. Vous pouvez vous en tenir au Début Choisissez parmi les thèmes gratuits ou les thèmes premium/payants. Le prix des thèmes premium varie entre $140 et $320. Les thèmes premium ont tendance à offrir des fonctionnalités supplémentaires et des designs exclusifs malgré leur prix élevé. 

Si vous n'êtes pas certain que le thème premium réponde à vos besoins, vous pouvez opter pour les thèmes gratuits. Les thèmes gratuits de Shopify possèdent toujours toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour faire fonctionner votre boutique. 

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Pour personnaliser votre boutique, cliquez sur "Personnaliser le thème" depuis la page d'accueil. Vous serez alors dirigé vers la page de gestion des thèmes. Vous pouvez voir le thème actuel que vous exécutez. À côté du modèle de thème se trouve un bouton d'action et personnaliser bouton. Le bouton "action" vous permet de prévisualiser, renommer et dupliquer votre thème. Vous pouvez également modifier le code et la langue de votre site à partir du bouton "action". 

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Lorsque vous cliquez sur le bouton "Personnaliser", vous accédez à l'éditeur de modèles. L'éditeur est divisé en deux colonnes. La partie gauche est constituée de chaque élément de la page. Les éléments sont divisés en sections modifiables. La partie droite donne un aperçu de ce à quoi ressembleront vos modifications. 

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La barre latérale vous permet de modifier le thème. Vous pouvez modifier les textes et télécharger des images en cliquant sur un bouton. Vous pouvez également apporter des modifications à la mise en page générale. Faites défiler la barre latérale pour accéder à d'autres outils permettant de modifier votre boutique.

Ajouter un domaine

Votre boutique devrait être prête à être lancée après avoir ajouté vos produits et personnalisé votre thème. Toutefois, avant que votre site Web puisse être mis en ligne, il doit porter un nom qui permettra aux clients de vous trouver facilement. Votre nom de domaine est la première chose que vos clients verront, il est donc crucial que vous trouviez la bonne URL pour votre boutique en ligne. 

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Une fois que vous aurez créé votre boutique Shopify, elle sera fournie avec un sous-domaine Shopify gratuit ".myshopify.com". sous-domaine Shopify gratuit. Bien que le domaine gratuit permette de limiter les coûts, il n'a pas un aspect professionnel. Vous pouvez pimenter les choses et acheter un nouveau domaine ou connecter un domaine existant. 

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Pour acheter un nouveau domaine, cliquez sur le bouton "Acheter un nouveau domaine". Shopify dispose d'une barre de recherche pour vérifier si votre choix de domaine est disponible. Elle suggère également d'autres extensions comme ".net, .shop, ou .store". Le coût d'un nouveau domaine peut être de $14 par an. 

Si vous avez un domaine que vous voulez connecter, cliquez sur le bouton "Connecter le domaine existant". Vous serez redirigé vers la saisie du domaine que vous souhaitez connecter. Sur la page suivante, cliquez sur le bouton "Connecter automatiquement". Connectez-vous à votre fournisseur de domaine et cliquez sur le bouton "Connecter" pour terminer le processus.  

Activer la passerelle de paiement

Votre magasin est maintenant entièrement approvisionné et conçu pour mieux servir vos clients. Il est temps de gagner de l'argent. Vous devez définir la passerelle de paiement pour votre magasin. Shopify fournit sa propre passerelle de paiement connue sous le nom de "Shopify Payments". Il existe d'autres passerelles de paiement que vous pouvez utiliser si vous choisissez de ne pas utiliser Shopify Payment. Il s'agit notamment de PayPal et d'Amazon. Il est important que vous sachiez que vous devrez payer des frais de transaction si vous utilisez d'autres passerelles de paiement. 

Cliquez sur le bouton "Paramètres" depuis votre tableau de bord Shopify. Cliquez ensuite sur l'icône "Paiement" dans la liste. À partir de là, vous avez accès à toutes les étapes nécessaires pour configurer la passerelle de paiement de votre boutique. 

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Ajouter l'expédition 

Vous pouvez facilement personnaliser votre processus d'expédition. Vous pouvez ajouter des zones d'expédition, acheter des étiquettes d'expédition et décider du montant à facturer à vos clients. Lors de la mise en place du processus d'expédition, il existe différentes façons de calculer vos frais d'expédition.

  • Expédition basée sur le prix : les tarifs d'expédition sont déterminés par le prix du panier global. 
  • Tarifs d'expédition fixes : Les frais d'expédition qui ne changent pas mais s'appliquent à des transactions spécifiques, indépendamment du poids, de la forme ou de la taille du produit que le client achète. 
  • Tarifs basés sur le poids : les tarifs d'expédition sont déterminés par le poids du panier global. 
  • Tarifs d'expédition calculés : Les frais d'expédition sont calculés par le transporteur. Les détails sont envoyés aux prestataires externes lors du passage à la caisse. Les fournisseurs externes calculent les frais d'expédition et renvoient le coût. 

Intégrer les applications

Shopify est composé d'applications étonnantes qui peuvent améliorer le fonctionnement et l'apparence de votre magasin. Ces applications vous aident à gérer et à développer votre activité. Certaines de ces applications sont gratuites, d'autres sont payantes. 

Cliquez sur le bouton "Apps" du bouton de navigation pour sélectionner et intégrer les applications Shopify à votre boutique. 

Choisissez un plan tarifaire

Avant de pouvoir publier votre boutique, vous devez souscrire à un plan. Vous devez sélectionner un plan pour pouvoir continuer à utiliser la plate-forme après les 14 jours d'essai gratuit. Vous pouvez passer à un plan pendant la période d'essai gratuit en cliquant sur le bouton "Sélectionner un plan" au bas de chaque page. 

Les plans tarifaires de Shopify vont de Basic à Advanced. Les prix de chaque plan sont les suivants :

  • Shopify de base - $29 par mois 
  • Shopify - $79 par mois 
  • Shopify avancé - $299 par mois 

Chaque plan Shopify est livré avec ses fonctionnalités. Le plan Basic Shopify convient aux nouveaux magasins ou aux petits magasins. Il est livré avec les fonctionnalités dont vous avez besoin pour configurer votre nouveau magasin. Le plan Shopify est le meilleur pour entreprises en croissance tandis que le plan Advanced Shopify est le meilleur pour la mise à l'échelle de très grands magasins. 

Publiez votre boutique 

Vous ne pouvez publier votre boutique qu'une fois que vous avez choisi un plan payant. Les clients ne peuvent pas consulter votre boutique pendant la période d'essai gratuite en raison de la restriction du mot de passe. Pour mettre votre boutique en ligne, vous devez passer à un plan payant. Une fois que vous êtes passé à un plan payant, visitez votre page d'administration Shopify. Cliquez sur le bouton "Boutique en ligne", puis sur "Préférences". Faites défiler la page jusqu'à la section intitulée "Protection par mot de passe" et décochez l'option "Activer le mot de passe". Une fois cette opération effectuée, les clients n'auront plus à saisir de mot de passe pour accéder à votre boutique Shopify. 

Comment annuler Shopify

.

Si vous êtes propriétaire d'un magasin Shopify et que votre magasin est éligible, vous pouvez utiliser votre administration Shopify pour mettre votre magasin en pause temporairement ou le fermer définitivement. 

Vous pouvez mettre votre magasin en pause de la manière suivante :

  • Mettez votre magasin en pause et continuez à y travailler 
  • Mettez votre magasin en pause et éloignez-vous 

Cependant, pour pouvoir mettre votre boutique en pause, elle doit être dans un plan payant et avoir dépassé la période d'essai gratuite d'au moins 60 jours. Vous ne pouvez pas mettre votre boutique en pause si elle ne répond pas à ces critères. 

Vous pouvez également fermer votre boutique Shopify de la manière suivante : 

  • Annulez votre abonnement et fermez votre boutique Shopify
  • Vendez votre boutique sur le Marché de l'échange.

Faire une pause et élaborer un plan

Le site Faire une pause et élaborer un plan vous permet de mettre votre boutique en pause et de continuer à travailler sur votre boutique. Le plan vous permet d'accéder à votre administration Shopify pour optimiser votre boutique et modifier vos produits à un prix d'abonnement réduit. Cependant, la caisse de votre boutique Shopify est désactivée. 

Pendant la période Pause et construction, les clients peuvent visiter votre boutique et parcourir vos produits, mais ils ne peuvent pas les acheter. Vous ne pouvez accéder à l'offre Pause et développement que si votre boutique a bénéficié d'une offre payante pendant au moins 60 jours après la fin de votre période d'essai. 

Plan de pause

Le Shopify Plan de pause vous permet de mettre votre boutique en pause pendant trois mois sans payer de frais d'abonnement. Pendant cette période, vous ne pouvez pas accéder à votre administration Shopify ni travailler sur votre boutique. Les clients qui visitent votre boutique seront informés que votre boutique est temporairement fermée. Vous pouvez toutefois recueillir les adresses électroniques des visiteurs pour les informer de la réouverture de votre boutique. 

Vous pouvez rouvrir votre magasin en vous connectant à votre magasin pendant les trois mois. Si vous décidez de ne pas rouvrir votre magasin dans les trois mois, votre magasin sera mis à niveau vers le système de gestion de l'information. Faire une pause et élaborer un plan.

Pour mettre en pause votre boutique Shopify, les étapes requises sont les suivantes : 

  1. Connectez-vous à votre boutique et accédez à l'administration Shopify.
  2. Cliquez sur "Paramètres" puis "Plan". 
  3. Cliquez sur "Suspendre ou annuler l'abonnement", puis sélectionnez le plan "Pause pendant 90 jours" ou "Pause et construction". 
  4. Examinez les détails du plan, puis cliquez sur "Pause magasin" ou "Passer à Pause et construction" en fonction du plan que vous avez sélectionné. 

Annulez votre abonnement et fermez votre boutique Shopify

Vous pouvez fermer votre boutique Shopify à tout moment si vous ne souhaitez plus la gérer. Vous n'aurez plus accès à l'administration de Shopify après avoir fermé votre boutique. Si vous souhaitez revenir à votre magasin, vous devez saisir les détails de votre carte de crédit et réactiver votre magasin. Si vous fermez votre magasin, vous ne pouvez pas créer un nouveau magasin avec le même nom que celui qui a été fermé. 

Avant de pouvoir fermer votre magasin, assurez-vous ;

  • Vous avez payé tous les frais en suspens 
  • Sauvegardez les détails de votre magasin en exportant des fichiers CSV. 
  • Annuler tous les abonnements à des applications tierces en dehors de Shopify 
  • Si vous avez un domaine personnalisé que vous avez acheté par l'intermédiaire de Shopify, vous pouvez le transférer vers un autre fournisseur. 
  • Si vous avez un domaine personnalisé que vous avez acheté par l'intermédiaire d'un tiers, vous pouvez le supprimer de votre boutique à l'aide de l'administration de Shopify. Si vous ne supprimez pas votre domaine de votre boutique Shopify avant de la fermer, il se peut que vous ne puissiez pas l'utiliser pour un autre site Web.
  • Veillez à désactiver le renouvellement automatique de votre domaine personnalisé sur le site web de votre registraire afin d'éviter des frais imprévus.

Pour annuler votre abonnement et fermer votre magasin ;

  • Cliquez sur le bouton "Paramètres" depuis votre administration Shopify. Puis cliquez sur "Plan".
  • Cliquez sur "Annuler l'abonnement" ou "Suspendre ou annuler l'abonnement". 
  • Examinez les possibilités de suspendre votre abonnement ou de vendre votre magasin.
  • Cliquez sur "Annuler l'abonnement et fermer le magasin" pour annuler votre magasin.
  • Sélectionnez un motif d'annulation, puis cliquez sur "Continuer".
  • Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur "Fermer le magasin". 

Vendez votre boutique Shopify sur Exchange Marketplace 

Si vous souhaitez vendre votre entreprise et ne voulez plus gérer votre boutique Shopify, vous pouvez vendre votre boutique Shopify. L'inscription de votre boutique sur la place de marché Shopify Exchange est un moyen pratique de la vendre en ligne. 

Qu'est-ce que le Dropshipping de Shopify ?

Le dropshipping de Shopify vous permet de vendre des produits en faisant appel à un fournisseur qui détient le stock et expédie le produit pour vous. Avec le dropshipping de Shopify, vous payez au fournisseur le prix de gros et vous contrôlez le prix que vos clients voient dans votre boutique Shopify. 

Les produits que vous choisissez de vendre déterminent la façon dont vous gérez votre boutique en ligne, comment vous la commercialisez et à qui vous la destinez. Vous n'avez pas besoin de détenir de stock lorsque vous utilisez le dropshipping de Shopify. Lorsque les clients passent une commande dans votre magasin, vous achetez les produits au fournisseur et choisissez comment expédier le produit au client.

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