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今、検索意図を理解することが、将来的にGoogleでビジネスを成長させる理由

最も重要な検索エンジンの一つは、最良の結果を見つけるために開く魔法の箱のように思える。毎日、何十億人ものユーザーがGoogleを利用して、自分の質問に対する答えを探しています。これらの質問は、どんな貝を食べたらいいか、どこに行けばあれがあるか、といった日常的で瞬間的な問題に関連するものである。残念ながら、多くの検索クエリは一筋縄ではいかず、多くの企業がクエリの背後にある検索意図を混同してしまい、成長の機会を逸しています。 

検索意図とは
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サーチ・インテントとは何か?

統計によると、Googleは1日あたり35億件の検索を処理している。もちろん、すべての問い合わせが特定のビジネスに関連しているわけではありません。しかし、仮にあなたがそれぞれの検索クエリを理解できたとしよう。ユーザーが何を求めているのかがいつでもわかり、それを提供することができる。それが検索意図であり、検索の背後にある理由を理解することができる。それがマーケティングなのです。

数年前までは、ユーザーは一般的なキーワードを入力して検索していました。しかし、彼らの検索クエリーは変化し、"ランチのアイデア "のような具体的な成果を求めるようになりました。彼らの検索精度は上がりました。彼らは強い嗜好を持ち、ごく短時間でそれらをミックスする。彼らが探そうとしているものが具体的になるような検索ができるようになる。 

興味深い事実は、Googleがユーザーのオンライン検索の仕方に変化を見出したことです。検索エンジンは、過去2年間にアドバイスを求める検索クエリーが60%増加したことに気づきました。人々は、"for me" "near me "といった言葉をよく入力する。検索エンジンが友達になりつつあると考えるのは別として、ユーザーは答え、アイデア、インスピレーションを求めているのです。そのため、"ランチのアイデア "という本質的な検索は、"ランチに何を食べようか?"という、より個人的なものになるのです。 

ですから、レストランでお客さまに直接お会いしてお話をする場合、メニューを提示することが多いのではないでしょうか。ネット上でも同じで、お客さんの前に自分のビジネスを存在させ、お客さんのニーズに合わせてサービスを提供する。検索エンジンも、ユーザーの体験を重視し、適切で価値のある答えを提供するようになりました。 

では、なぜ検索意図の最適化が重要なのでしょうか。それは、あなたのビジネスにいくつかの利益をもたらすことができるからです。

  • ターゲットのニーズを満たす
  • ウェブサイトへの関連トラフィックの誘致
  • 訪問者のページ滞在時間を長くする 
  • 業界における権威としての位置づけ
  • ブランド認知度の向上
サーチ・インテントのビジネス成長への重要性を理解する
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検索意図の種類とそこに込められた意味

検索エンジンのランキングシステム は、数十億の情報を一瞬で選別することを目的としています。この手法により、検索エンジンはユーザーの検索要求に対して、関連する資料を特定し、提供することができるのです。 

そして、その情報と価値に基づいて、ユーザーが検索バーに入力した語句を含むサイトをGoogleが優先的に表示する。結果ページの上位と下位を決めるランキング要素は、キーワードの密度、場所、ユーザビリティ、関連性である。 

あとは、ユーザー次第です。彼らは結果を持っていて、特定の答えを探しています。"ランチに何を買おうか?"という例で考えてみましょう。あなたの現在地によって、異なる結果が得られるかもしれません。結果は全部で1,010,000,000件あります。 

まず、職場で食べるサンドイッチのアイデアが載っています。次に、地図セクションの近隣のレストランのリスト、そして、同じタイトルを含む多数のブログ記事が続きます。ここでのユーザーの意図は、レシピを探したい、あるいは近辺のファーストフードを探したいということでしょう。これが、クエリの背後にあるユーザーの意図です。一般的なタイプとしては、情報的検索意図、ナビゲーション的検索意図、取引的検索意図、商業的検索意図があります。

情報提供の検索意図

天気予報を見たり、ボタンを縫ったり、新しいレシピを学んだり、情報検索は日常的に行われています。この種の意図は、特定のトピックについてもっと知りたい、あるいは用語を言い換えたい、というものです。

  • 知る
  • なにがなんだか
  • どうした
  • ハウツー

興味深いことに、ランチのアイデアの例では、Googleは、ユーザーがレストランではなく、レシピやアイデアのリストを求めていることを認識しています。そのため、ページ上にレストランの検索結果は表示されません。一方、"What should I get for lunch "と入力すると、Googleは近辺にあるいくつかのレストランを表示するのです。Googleの意図の概念は、単純な検索フレーズにとどまらない。 

2つ目の検索意図は、ユーザーが具体的な内容を入力することを指します。例えば、買い物をしたいブランドについてもっと詳しく知りたいと思い、そのブランドのサイトの情報を探しているのです。ただし、このキーワードは、ユーザーが求めている企業でなければ意味がありません。このような検索には、次のような用語があります。

  • ブランド名
  • 行き方
  • 在り処

トランザクショナルサーチインテント

多くのユーザーは、特定の製品やサービスのお得な情報を探すためにオンラインを利用します。取引目的とは、すでにその商品を購入することを決めているが、それを販売しているページを探していることを意味します。例えば、ある人が特定の場所と価格で食事をする場所を探したいとします。"lunch under $10 near me."(近くの$10以下のランチ)です。また、検索にはキーワードを含めることができます。

  • 買う 
  • 救う
  • 言いつけ

コマーシャルサーチインテント

商業目的とは、購入を計画しているが、まだ選択肢を吟味しており、より説得力のある情報を必要としているユーザーを指します。このようなタイプの検索クエリは、次のような可能性を探っていることが多いようです。

  • 送料無料
  • 比較
  • レビュー
  • トップ
  • ベスト
  • アフォーダブル

まとめ

検索意図は、すべてのオンライン検索において重要な役割を果たします。人々は時間を無駄にしたくありませんし、Googleもそれを知っています。特定のクエリに対して特定の情報を提供する各ウェブサイトは、競合他社よりも優位に立てる可能性が高くなります。個々の検索意図に適したキーワードを見つけ、そのように分類することで、広大なオンライン市場でのビジネスの可能性を高めることができます。 

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